Direktronik

Framgång byggd på stabil teknik och säker kundservice

Teknisk hårdvara i all ära, men för att bli framgångsrik inom försäljning av nätverk och datakommunikation behövs mer än så. Tack vare genuin expertkunskap, personlig kundservice och snabb leverans fortsätter Direktronik sin lönsamma tillväxtresa.

På 1980-talet – i digitaliseringens barndom – började makarna Christina och Anders Backlund att importera och sälja hårdvara för data- och nätverkskommunikation. De första kunderna kom främst från industrin, men i takt med PC-revolutionen växte även Direktroniks sortiment och kunderna strömmade till. I dag erbjuder Direktronik ett brett produktsortiment, med lösningar för allt från nätverk och elektronik till elektromekanik.

Mänskliga relationer i centrum
Att Direktronik står för säker leverans av teknik med hög kvalitet är självklart en förklaring till att företaget blivit en uppskattad leverantör till företag och organisationer över hela Norden. Men minst lika viktigt är företagets syn på kundrelationer. I Direktronik är kundkontaktscentret verksamhetens bultande hjärta och den styrande affärsprincipen är att alla ska få hjälp med att lösa sina problem på snabbast möjliga sätt. När kunden ringer svarar någon av Direktroniks experter inom tre signaler! Det är genuin omtanke som genomsyrar hela kundresan – från första kontakt till installation och efterföljande support.

Direktronik i Lagercrantz Group

Sedan 2007 ingår Direktronik i Lagercrantz Group, vilket gynnar företagets möjlighet att växa i en konkurrensutsatt bransch. Så här säger Direktroniks VD, Mats Rydén, om fördelarna med att vara en del av koncernen:

”Genom att dra nytta av Lagercrantz Group struktur och decentraliserade ledarskap, har vi kunnat utvecklas utan att kompromissa med grunden i vår affärsidé. Därför är Direktronik i dag – 40 år efter grundandet – starkare och lönsammare än någonsin.”

Publicerad juni 2025